Vier dingen die op papier moeten staan
Wie de fee betaalt. «0 % voor de organisator» zegt niets als er daarna een bedrag per QR of een maandbedrag bij komt.
Vanaf welke datum de uitbetaling loopt: de verkoopdag of de avond van het evenement, en of zaterdag meetelt.
Wat een terugbetaling doet met de volgende aanwijzing. Een vaste inhouding op de hele omzet «voor de zekerheid» is een ander product dan het aftrekken van een bedrag dat al is terugbetaald.
Welke prijs de koper ziet vóór het betalen. Een fee die pas in de laatste stap verschijnt, zat niet in de geadverteerde prijs.
2 werkdagen vanaf de verkoop
Een werkdag is een weekdag die geen feestdag is. Een verkoop op maandag wordt woensdag aangewezen. Een verkoop op vrijdag wordt de dinsdag erna aangewezen. Valt de maandag op een feestdag, dan telt die dag niet.
Tickean geeft de opdracht in dat venster. De bank schrijft bij wanneer de bank bijschrijft. Een voorverkoop in oktober voor een avond in december wacht niet tot na het evenement.
Welk bedrag eruit gaat
Ticket van € 20, 200 stuks verkocht op maandag: de aanwijzing op woensdag is 200 × € 20 = € 4.000. Dezelfde 200 op vrijdag gaan dinsdag weg.
Uitbetaald wordt de gepubliceerde ticketprijs. De servicefee betaalt de koper en staat in de eindprijs. Die gaat niet van de € 20 af. De commissie voor de organisator is 0 %.
Wat buiten die 2 werkdagen valt
Een verkoop zolang de identiteitscontrole niet af is. Een bedrag dat al is terugbetaald. Een terugboeking. Een bedrag dat moet worden aangehouden vanwege een concrete witwasmelding.
Die vier gevallen rekken de kalender van de andere verkopen niet op. Komt een terugbetaling nadat het geld al is aangewezen, dan gaat die van een latere uitbetaling af, of wordt ze teruggevraagd.
De deur en herroeping
Elk ticket heeft een code voor één gebruik. Aan de deur leest een telefoon hem. Een tweede aanbieding van dezelfde code hoort niet te openen. De code vervangt niet de vergunde capaciteit en niet het beveiligingsteam.
Voor een vrijetijdsdienst op een bepaalde datum geldt in de regel geen herroepingsrecht van 14 dagen (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek). Zeg dat vóór de betaling. Je eigen regel bij afgelasting of verplaatsing schrijf je ernaast.