Cookiebeleid | Tickean

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

In dit cookiebeleid lees je welke cookies en vergelijkbare technieken wij gebruiken, met welk doel, en hoe je je keuze beheert.

1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je apparaat worden opgeslagen. Vergelijkbare technieken zijn onder meer localStorage, sessionStorage, pixels en scripts die informatie op je apparaat opslaan of uitlezen. In dit cookiebeleid bedoelen wij met cookies al deze technieken.

Dit cookiebeleid geldt voor www.tickean.nl en de bijbehorende checkout en accountomgeving. Verantwoordelijke is Tickean Holdings LLC.

2. Wettelijk kader en jouw toestemming

Op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet mogen wij cookies alleen plaatsen of uitlezen als wij je daarover duidelijk en volledig hebben geïnformeerd en je daarvoor toestemming hebt gegeven. Die toestemming is niet nodig voor cookies die strikt noodzakelijk zijn om de door jou gevraagde dienst te leveren. Voor zover met cookies persoonsgegevens worden verwerkt, geldt daarnaast de AVG.

Bij je eerste bezoek vragen wij je in een banner om toestemming. Je kunt kiezen voor accepteren of weigeren; weigeren is even eenvoudig als accepteren. Zolang je geen keuze hebt gemaakt of als je weigert, laden wij alleen functionele cookies. Analyse- en marketingtools worden pas geladen nadat je toestemming hebt gegeven.

3. Functionele cookies (zonder toestemming)

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de website, de checkout en je account, voor het onthouden van je cookiekeuze en voor de beveiliging van betalingen.

Naam / aanbieder	Doel	Categorie	Bewaartermijn
tickean_cookie_consent_v1 (Tickean, localStorage)	Onthoudt of je analyse- en marketingcookies hebt geaccepteerd of geweigerd	Functioneel	Totdat je je browsergegevens wist of je keuze wijzigt
Winkelwagen-, sessie- en voorkeursgegevens (Tickean, localStorage en sessionStorage)	Bewaart je winkelwagen, de voortgang van de checkout, de sessie in je account en weergavevoorkeuren	Functioneel	sessionStorage: tot het einde van de browsersessie; localStorage: totdat je je browsergegevens wist
__stripe_mid (Stripe)	Fraudepreventie bij kaartbetalingen	Functioneel	1 jaar
__stripe_sid (Stripe)	Fraudepreventie bij kaartbetalingen	Functioneel	30 minuten

4. Analyse- en marketingcookies (alleen met toestemming)

Met deze tools meten wij hoe de website wordt gebruikt, verbeteren wij de werking en meten wij het resultaat van advertenties. Sommige tools maken sessie-opnames of heatmaps: daarbij worden muisbewegingen, klikken en scrollgedrag op onze pagina's vastgelegd. Deze tools worden alleen geladen als je toestemming hebt gegeven.

Naam / aanbieder	Doel	Categorie	Bewaartermijn
Google Tag Manager (Google)	Laden en beheren van meet- en marketingtags	Marketing	Zie de privacy-informatie van de aanbieder
Google Ads-conversiemeting (Google)	Meten welke advertenties tot een bezoek of aankoop leiden	Marketing	Zie de privacy-informatie van de aanbieder
Amplitude, inclusief Session Replay (Amplitude)	Productanalyse en sessie-opnames	Analyse	Zie de privacy-informatie van de aanbieder
Mixpanel (Mixpanel)	Productanalyse en sessie-opnames	Analyse	Zie de privacy-informatie van de aanbieder
Microsoft Clarity (Microsoft)	Heatmaps en sessie-opnames	Analyse	Zie de privacy-informatie van de aanbieder
Ahrefs Web Analytics (Ahrefs)	Meten van websitebezoek	Analyse	Zie de privacy-informatie van de aanbieder
Vercel Web Analytics en Speed Insights (Vercel)	Meten van websitebezoek en laadsnelheid	Analyse	Zie de privacy-informatie van de aanbieder

5. Aanbieders en doorgifte buiten de EER

Een deel van de aanbieders van deze tools is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt daar gegevens. Welke waarborgen wij bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte toepassen en welke rechten je hebt, lees je in onze Privacyverklaring. Meer informatie over de bewaartermijnen en de verwerking door de aanbieders vind je in hun privacyverklaringen:

Google: policies.google.com/privacy
Amplitude: amplitude.com/privacy
Mixpanel: mixpanel.com/legal/privacy-policy
Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com/privacystatement
Ahrefs: ahrefs.com/legal/privacy-policy
Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy
Stripe: stripe.com/privacy

6. Toestemming wijzigen of intrekken

Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken, net zo eenvoudig als je die hebt gegeven. Verwijder daarvoor de opgeslagen websitegegevens van www.tickean.nl in je browser; bij je volgende bezoek verschijnt de banner opnieuw en kun je opnieuw kiezen. Het intrekken van je toestemming doet niets af aan de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.

Je kunt cookies ook via de instellingen van je browser blokkeren of verwijderen. Blokkeer je functionele cookies, dan werken de checkout en je account mogelijk niet goed.

7. Contact en wijzigingen

Vragen over dit cookiebeleid kun je sturen naar hola@tickean.com. Wij passen dit cookiebeleid aan als wij andere cookies of tools gaan gebruiken; de datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.